小区供暖属于哪个部门管理

小区供暖管理归属及职责

小区供暖管理属于城市基础设施的范畴，涉及到多个部门的职责。一般来说，小区供暖的管理属于住房和城乡建设部门、城市燃气公司、城市供热公司的共同职责。

具体来说，住房和城乡建设部门主要负责小区供暖的规划和设计，包括供暖设施的选型、布局、技术标准等；燃气公司负责小区供暖的燃气管道的建设和维护，包括燃气管线的规划和布局、燃气表的安装和维修等；供热公司主要负责小区供暖的设备选型和供热管道的建设、维护和运营管理。

这三个部门之间要密切配合，协同工作，确保小区供暖设施的安全、可靠和高效运行。

小区供暖管理的具体工作

小区供暖管理的具体工作主要包括以下几个方面：

设施建设和维护。这是小区供暖的基础，包括锅炉、换热器、水泵、管道等供暖设施的建设和维护。

能源采购和管理。能源采购主要是指对取暖用的燃料或能源的采购和管理，如选购原材料、设备和服务等。

供暖费用收取和管理。供暖费用的收取和管理是小区供暖管理的重要工作，包括费率制定和调整、计费和收费、欠费管理等。

服务管控和投诉处理。小区供暖管理还需要负责服务管控和投诉处理，及时解决小区居民的投诉和问题。

小区供暖管理中的注意事项

小区供暖管理需要注重以下几个方面的注意事项：

安全管理。小区供暖涉及到燃气、电力等能源，必须做好安全管理，避免发生意外事故。

节能减排。小区供暖要符合国家的节能减排政策，选择适合的供暖方式和设备，并实行定期的维护保养，为环保事业做出贡献。

合理收费。小区供暖的收费需要公开、透明、合理，要根据实际情况制定并实施费率，并及时公示。

及时维修。小区供暖设施需要定期检修和维护，一旦出现问题，需要及时处理，避免损失扩大。

小区供暖管理的常见问题及解答

1. 小区居民有哪些权利与义务？

小区居民有供暖的权利，但同时也要履行相应的义务，如及时缴纳供暖费用，不私拉乱接燃气管道等

2. 小区供暖费用如何计算？

小区供暖费用一般按照面积计算，根据小区供暖设施的使用情况和管理费用等因素决定供暖费用。

3. 小区供暖费用是否可以自主制定？

小区供暖费用需要根据相关规定和费率标准制定，如果需要调整费率，需要提前公示并经过相关部门批准。

4. 如何投诉小区供暖问题？

居民可以向小区物管或相关部门投诉小区供暖问题，并根据相关程序进行处理。

5. 小区供暖设施维修由谁负责？

小区供暖设施维修由小区物管或相关部门负责。